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Convalida di mercato
Il settore delle autoriparazioni, nonostante offra servizi di prima necessità, ha un evidente carenza per quanto riguarda le soluzioni di pagamenti rateizzate, servizi facilmente accessibili presso il "punto di riparazione" sono rari e convenzionali. Vista l'esperienza di Fabio nell'applicazione e gestione di questi servizi, vista la sua rete di partnership esistente e visti i dati analizzati, il settore dell'autoriparazione è quello identificato come miglior settore da cui cominciare.
L'esperienza nel business e le conoscienze di Andrew e Fabio in questi paesi è decisiva. L'Italia e il Regno Unito sono due dei paesi europei con maggiore domanda, ciò è dovuto anche dalla rilevanza che hanno le attività di riparazione indipendenti. Questi possono essere definiti come mercati maturi con elevata richiesta di soluzioni finanziarie alternative.
In totale le aziende indipendenti in questi mercati sono 118.500 e ogni anno vengono effettuate in totale 115 milioni di riparazioni. La spesa media annua è di €1.000 per cliente e questo equivale a un mercato da €57,5 miliardi.
Stime medie sull'interazione dei clienti per attività di riparazione:
20 interazioni medie settimanali con clienti differenti per azienda.
48 settimane lavorative all'anno.
960 interazioni medie di clienti unici per azienda all'anno.
Il motivo per cui FixxFi parte da questo settore è per l’elevata domanda, per i punti deboli presenti nell’attuale sistema, per la profonda conoscenza del team in questo mercato e per la necessità dei clienti.
Dopo aver analizzato, negli ultimi 9 mesi, i dati ricavati dai nostri 50 partner di autoriparazione a Torino, in Italia, abbiamo riscontrato un erogazione di prestiti per un valore totale di €150.000. I nostri dati mostrano che l'85% dei prestiti aveva un valore pari o inferiore a €2.500, con il 50% dei prestiti inferiore a €1.000.
La nostra convalida di mercato mostra che c'è un forte desiderio da parte dei clienti di utilizzare una soluzione di pagamento alternativa che sia facilmente disponibile direttamente sul "punto di riparazione".
Anche le nostre attività di riparazione hanno riscontrato vantaggi nell'offrire tale alternativa finanziaria, sia nel migliorare il servizio che nel fidelizzare i clienti.
La convalida di mercato è stata condotta in modo tradizionale, attraverso applicazioni cartacee, operando con una banca convenzionale. Ne sono stati quindi evidenziati i limiti, in quanto la banca non offriva alcuna interfaccia di programmazione automatizzata (API) per il cliente.
E’ stata identificata la necessità di digitalizzare il processo, quindi di integrare la possibilità di accedere a prestiti tramite API, in modo da consentire al cliente di presentare domanda privatamente e ricevere, anziché un prestito una tantum, un fondo per le riparazioni da spendere tramite FixxFi nelle attività partner, il tutto attraverso l’app.
Last modified 7mo ago